Retourneren

In de periode van 30 dagen na ontvangst van je totale bestelling heb je de mogelijkheid te herroepen. Je bent op tijd met herroepen als je de herroeping verzendt voordat deze termijn is verstreken. Tijdens deze bedenktijd van 30 dagen dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je dient het product slechts in die mate uit te pakken, zodat je kunt beoordelen of je het product wenst te behouden.

Let bij het retourneren op het volgende:

• De 30 dagen bedenktijd geldt alleen voor die producten die bij de webwinkel van Kitchen Gadgets gekocht is.
• Je kunt binnen een termijn van 30 dagen na ontvangst van je totale bestelling en zonder opgave van reden de koopovereenkomst herroepen, je bent op tijd met herroepen als je de herroeping verzendt voordat deze termijn is verstreken.
• Wij adviseren je, om het verwerken van je retourzending te optimaliseren, allereerst contact op te nemen met ons via ps237189@summacollege.nl. Na ontvangst van uw aanvraag zal voor u een retourlabel worden opgesteld. Vervolgens kunt u uw pakket, samen met het retourlabel afgeven bij het dichtstbijzijnde DHL-punt.

 

Terugbetaling

Indien je een bedrag betaald hebt, zal dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetaald worden met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen en het risico van verzending van je adres naar onze vestiging zijn niet voor jouw rekening.

Wanneer je een bestelling in zijn geheel retourneert ontvang je het totale factuurbedrag inclusief de verzendkosten terug. Indien je een bestelling gedeeltelijk retourneert ontvang je enkel de artikelwaarde terug.

Mag je het artikel retourneren na gebruik?
Je bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

 

Retourprocedure

Je kunt op deze wijze producten van ons retourneren:
Wij adviseren, om het verwerken van je retourzending te optimaliseren, direct contact op te nemen met ps237189@summacollege.nl. Vervolgens zal voor u een retourlabel worden aangemaakt. Dit retourlabel wordt zo spoedig mogelijk naar u doorgestuurd.

Geef op de pakbon aan welk(e) artikel(en) retour gezonden worden, geef daarbij aan om hoeveel producten het gaat. Stop vervolgens de pakbon in de doos.
Retouren dienen in een gesloten doos te worden aangeleverd. Bevestig het ontvangen retourlabel op de doos. U kunt nu uw retourzending kosteloos afgeven bij het dichtstbijzijnde DHL-punt.